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Des questions, réclamations ou suggestions ? N'hésitez pas à nous contacter, nous serions heureux de vous répondre dans les plus brefs délais !

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- Par mail à l'adresse suivante : nounoubokaz@gmail.com

- Par la messagerie du site, tout en bas à droite de votre écran.

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QUESTIONS FRÉQUENTES

  • Comment recrutez-vous les nounous ?
    Chez nous, le recrutement des nounous est une étape cruciale, centrée sur la sécurité, la compétence et la bienveillance. Nous suivons un processus rigoureux pour sélectionner des personnes de confiance. Tout d'abord, chaque candidat(e) remplit un formulaire détaillé permettant de comprendre ses antécédents, expériences et compétences. Puis nous effectuons des entretiens approfondis pour évaluer sa capacité à créer un environnement sécurisé et stimulant. Nos critères de sélection incluent des vérifications de références. Nous insistons sur des compétences inter-personnelles solides, car nous croyons que la communication efficace est essentielle. Nous encourageons également les particuliers à partager leur philosophie et leurs méthodes pour s’assurer qu'elles correspondent aux valeurs et aux attentes des familles. Nous comprenons l'importance de créer une relation de confiance. La sécurité et le bien-être de vos enfants ou vos proches sont notre priorité absolue.
  • Puis-je avoir confiance ?
    Absolument. La confiance est au cœur de notre mission. Notre processus de recrutement rigoureux, les vérifications approfondies et les références solides sont conçus pour garantir la qualité et la fiabilité de chaque nounou que nous recommandons. Votre tranquillité d'esprit est notre priorité.
  • Comment fonctionne la mise en relation avec le/la nounou ?
    Notre plateforme intuitive vous permet de parcourir les profils des nounous disponibles. Une fois que vous avez trouvé une correspondance potentielle, vous pouvez facilement entrer en contact, planifier des entretiens et choisir le/la nounou qui correspond le mieux à vos besoins. Nounou Bò Kaz est simplement là pour vous mettre en relation et vous offrir une sélection des nounous les plus compétent(e)s dans votre secteur.
  • Quels critères dois-je prendre en compte pour bien choisir ?
    Nous recommandons de prendre en compte l'expérience, les certifications, les références, ainsi que la personnalité de le/la nounou. Un entretien en personne peut également vous aider à évaluer la compatibilité. L’idéal pour les parents est ainsi de rencontrer les nounous en personne avant de prendre une décision finale. Cette rencontre peut aider à établir une connexion et à s'assurer d'une compatibilité mutuelle. Quelle que soit votre décision, une fois inscrit sur notre site, vous avez 30 jours pour continuer à consulter librement notre sélection de nounous disponibles.
  • Quelles certifications possèdent les nounous ?
    Certain(e)s de nos nounous ont des certifications en secourisme et premiers soins. D’autres peuvent également détenir des diplômes ou des formations spécifiques en éducation de la petite enfance. C’est à voir au cas par cas. Si vous avez un doute, le mieux est de contacter la personne et de lui demander !
  • Comment sont fixés les tarifs pour les services de garde d'enfants ?
    Les tarifs sont déterminés par les particuliers. Nounou Bò Kaz n’a aucune incidence ni influence quelconque sur les tarifs horaires qu’ils proposent. Cependant, nous pouvons vous fournir des informations sur les tarifs moyens dans votre secteur pour vous aider à prendre une décision éclairée.
  • Quels services sont proposés pour les seniors ?
    Nous offrons une gamme de services personnalisés, tels que l'aide à la mobilité, la préparation des repas, l'assistance médicale légère, la compagnie et les tâches ménagères. Nos aides à domicile sont formées pour répondre aux besoins spécifiques de chaque senior. Nous conseillons aux familles à discuter en détail des besoins spécifiques de leurs proches avec les aides à domicile lors des entretiens. Ces discussions permettent de garantir une compréhension mutuelle et une compatibilité optimale.

NOTRE PHILOSOPHIE

Dans le domaine du service à la personne, Nounou Bò Kaz souhaite offrir de nouvelles solutions de garde d'enfants et d'assistance aux seniors, cela en fonction de votre secteur géographique et vos besoins spécifiques.


Vous trouverez sur cette plateforme toute les aides et alternatives dont vous avez besoin en termes de gardes et d'assistance, ainsi qu'un éventail de services en tout genre : activité pluriscolaire, aide au devoir, ménage, mise en relation avec d'autres professionnels (loisirs, artistiques, entretiens d'espaces verts…).


La plateforme combine une planification personnalisée rapide et fiable, avec pour objectif de vous permettre de répondre à votre demande de jour comme de nuit. Pour cela, une attention particulière est portée sur la qualité et l'expérience de nos utilisateurs et nos particuliers à votre disposition.


Vous devez vous rendre à un rendez-vous important ? Pas de panique en quelques clics, vous trouverez un collaborateur pour la prise en charge immédiate de votre parent ou enfant. Un empêchement à la dernière minute ? Trouvez à proximité de chez vous ou de l'école un(e) baby-sitter. Une sortie entre amis ? Confiez votre enfant pour la soirée en toute tranquillité.


Si vous partagez nos valeurs, nous serions ravis de vous compter parmi nous.

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